Politique d’expédition
Produits numériques — pas d'expédition physique
FORGE propose exclusivement des produits numériques au format PDF. Aucun colis n'est expédié, aucun délai de livraison postale ne s'applique.
Comment fonctionne la livraison
Dès que votre paiement est confirmé, votre programme est disponible immédiatement en téléchargement.
- Vous recevez un email de confirmation contenant le lien de téléchargement
- Le fichier est également accessible depuis votre compte client
- Aucune attente, aucun frais de port, aucun délai de livraison
Délai de réception
L'email contenant votre programme est envoyé automatiquement dans les minutes suivant la validation du paiement. Si vous ne recevez rien sous 30 minutes :
- Vérifiez votre dossier spam ou courriers indésirables
- Vérifiez que l'adresse email renseignée lors de la commande est correcte
- Contactez-nous à contact@forge-training.fr avec votre numéro de commande, nous vous renverrons le lien manuellement
Zone de disponibilité
Nos programmes étant numériques, ils sont accessibles dans le monde entier, sans restriction géographique.
Format du fichier
Tous les programmes sont livrés au format PDF, lisible sur ordinateur, tablette et smartphone, sans logiciel spécifique requis au-delà d'un lecteur PDF standard (déjà présent sur la majorité des appareils).
Contact
Pour toute question concernant la réception de votre programme, contactez-nous à contact@forge-training.fr